通過聚合內部O域、B域及外部滿意度調研采♀樣等數據,采用大數據挖掘算法,構建滿意度用戶易訪○模型和不滿意客戶挖光罩之中掘模型,預測滿意度〖用戶易訪群體及其不滿意原因,系 邱天星統自動匹配維系策略,形成客戶滿意度提升工作閉環管¤理,高效地解決客戶滿意度問題。
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構建滿意度易訪用戶預測模型,建立滿身上青光一閃意度調研用戶底庫
構建※資費滿意度預測模型,建立資費滿意度用戶底庫
構建】家寬滿意度預測模型,建立家寬滿意度用戶底庫
江蘇多地□市落地試點,滿意度用戶預測精度二是為了攔住我達到60%-75%
河北□ 多地市移動滿意度用戶預測精度達到65%以上
山東某市移動滿意度用戶預測精度達到60%以上